苏月见自己解释了半天都没安静下来的人,顿时被姐姐震慑的没了声音,眼里划过一丝得意,赶忙跑到姐姐面前将刚刚的事儿添油加醋的说了一遍。
无外乎就是唐晏宁带人挑事,污蔑酒楼声誉等等。
唐晏宁静静的听苏月颠倒黑白,一声不发,连带着让双儿你为什么也不要辩驳。
苏月兴冲冲的说完,心想这下姐姐要给唐晏宁立个下马威了,便得意的看着唐晏宁,等着看她待会被姐姐训斥的样子。
姐姐可不像自己,三言两语被她给噎住。
谁知半晌没看到唐晏宁有什么责罚,反倒是自己脸上重重的多了一巴掌。
她扭头不可思议的看着姐姐,眼里立刻蓄满了委屈的泪水,“姐姐,你为什么打我,明明惹事的是她们啊。”
锦娘生气的看着妹妹,才一眼没瞅着,月儿又招惹上了她。
顾大哥那么护着她,若再次动怒,月儿怕是承受不住第二次。
没办法她只好先重重的落下一巴掌,表出态度,然后再装作铁不成刚的训斥道:“这巴掌我是打你识人不清,你可知这位小姐是谁,她是顾大哥的妻子,唐家三小姐,顾大哥曾经有恩于我,是我的座上宾,他的妻子自然也一样是我的座上宾,你们怎可如此轻待。”
“而且唐家三小姐温良纯善,品性贤淑,怎会在酒楼门前挑衅滋事?”
她说完又站在二楼走廊上的位置大声宣布,言辞恳切,“各位,请先静一静,听锦娘一言,令妹年幼,识人不清,今日想来定是被牛全这小厮蒙骗撺掇才莽撞出头,各位都不是一次两次来我们望月酒楼了,我们酒楼什么品质想必大家也是心知肚明。”
“我们酒楼一直秉承顾客第一,这些年也确实在身体力行,若我们只是一味的捧高踩低,攀附权贵,不注重酒楼品质,如何能短短几年跃升为第一酒楼。这第一酒楼的背后是我们店多少员工的心血呀。
“牛全是个意外,是锦娘管教不周,聘用了这种品性败坏的人,给各位牛全给各位带来的不适,不满,锦娘在这里给各位赔不是了。稍后我们会把他扭押至官府,一切论断由官府审判。”
简简单单几句话,就把妹妹刚刚的言行无状的过错全部推给了牛全。
锦娘纵横商场这几年,自然是能屈能伸的,话毕便当真向楼下的各位看官鞠躬道歉,一派诚恳。
且锦娘态度诚恳,身形单薄,满脸歉意鞠躬的时候,总是让人有点动容。
自古女子都是幽居深闺,足不出户的,这般为了生计抛头露面,经营着这么大一个酒楼确是不容易。
她话刚落,就有稍微年长宽宏者率先出了声,感慨了一番,表示理解。
偶有几个被锦娘以前问候过的客人很快的接受了道歉,并且还大方的说没啥事,都好商量。
人家堂堂一个掌柜都这么诚恳的解释,亲自道歉了,他们也不能再咄咄逼人。
人群中毕竟爷们居多,总不能非要去当众为难一个女子,传出去也不好听。
一旦有人带头原谅,先前那些揪着不放的人也不好太过分,毕竟对方认识那么多权贵,也是不好招惹的。
事情嘛,闹闹就算,纯属当个乐子也行。
锦娘保持着微笑,看着平复的群众道:“诸位愿意给锦娘面子,那锦娘自然也得给表个态,为表歉意,今日在楼下用餐的各位全部免单。”
“而且之前遗失物品的两位顾客,额外在赠送一次免单机会哈,日后可以带着家人一并来消费。”
此言一出,楼下顿时沸腾了起来。
不愧是望月酒楼,财大气粗,竟然免单。
第162章 道歉
换别家酒楼最多给你个七折八折的都不错了。
而且在酒楼随便消费一下都有百两以上,这楼下十几桌说免就免,望月酒楼今天怕是要亏损咯。
之前嚷着要转去别家酒楼的顾客顿时转变了态度,开始恭维起了锦娘,锦娘一一点头致谢,态度从容优雅,加之容颜貌美,立即有些好色的男客人开始了追捧。
众人恭维了几句便坐回位置开始点餐,既然是免费的,那肯定要点点贵的,不然多亏呀。
安抚了众人,锦娘便急匆匆走到唐晏宁身边,亲切拉着她的手,左一个妹妹,右一个妹妹的开始赔不是。
一旁的牛全完全傻眼了,没想到他们还真是掌柜的座上宾,这下可正正好撞在枪口上了。
他这会儿也不装死装伤重了,赶忙爬到唐晏宁面前磕头认错,一把鼻涕一把泪的,好不可怜。
锦娘冷冷的看了他一眼,吩咐护卫把他堵嘴送到官府去,省的扰了客人用餐。
一众看客看着那势力的小二被拖了出去,也都跟着拍手叫好。
锦娘赔完不是又拉着苏月来道歉。
苏月极不情愿的在姐姐的威逼利诱下敷衍的道了歉,便转身跑了,锦娘拦都没拦住。
那态度傲慢,一点都没有歉疚的意思。
锦娘暗暗跺了跺脚,在后面指责了几句,月儿太不知轻重了。
无法,她在后面赔笑道:“怪我,怪我,我就剩这一个妹妹了,平日里宠的没边儿,其实月儿本性不坏的,想来定是让牛全给煽动的误会了你们,实在对不住,对不住哈。”
她刚说完这句,只见刚刚趾高气扬走开的苏月又突然转回来了,屈辱的看着唐晏宁,咬了咬唇,“砰”的一声跪下了。
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无外乎就是唐晏宁带人挑事,污蔑酒楼声誉等等。
唐晏宁静静的听苏月颠倒黑白,一声不发,连带着让双儿你为什么也不要辩驳。
苏月兴冲冲的说完,心想这下姐姐要给唐晏宁立个下马威了,便得意的看着唐晏宁,等着看她待会被姐姐训斥的样子。
姐姐可不像自己,三言两语被她给噎住。
谁知半晌没看到唐晏宁有什么责罚,反倒是自己脸上重重的多了一巴掌。
她扭头不可思议的看着姐姐,眼里立刻蓄满了委屈的泪水,“姐姐,你为什么打我,明明惹事的是她们啊。”
锦娘生气的看着妹妹,才一眼没瞅着,月儿又招惹上了她。
顾大哥那么护着她,若再次动怒,月儿怕是承受不住第二次。
没办法她只好先重重的落下一巴掌,表出态度,然后再装作铁不成刚的训斥道:“这巴掌我是打你识人不清,你可知这位小姐是谁,她是顾大哥的妻子,唐家三小姐,顾大哥曾经有恩于我,是我的座上宾,他的妻子自然也一样是我的座上宾,你们怎可如此轻待。”
“而且唐家三小姐温良纯善,品性贤淑,怎会在酒楼门前挑衅滋事?”
她说完又站在二楼走廊上的位置大声宣布,言辞恳切,“各位,请先静一静,听锦娘一言,令妹年幼,识人不清,今日想来定是被牛全这小厮蒙骗撺掇才莽撞出头,各位都不是一次两次来我们望月酒楼了,我们酒楼什么品质想必大家也是心知肚明。”
“我们酒楼一直秉承顾客第一,这些年也确实在身体力行,若我们只是一味的捧高踩低,攀附权贵,不注重酒楼品质,如何能短短几年跃升为第一酒楼。这第一酒楼的背后是我们店多少员工的心血呀。
“牛全是个意外,是锦娘管教不周,聘用了这种品性败坏的人,给各位牛全给各位带来的不适,不满,锦娘在这里给各位赔不是了。稍后我们会把他扭押至官府,一切论断由官府审判。”
简简单单几句话,就把妹妹刚刚的言行无状的过错全部推给了牛全。
锦娘纵横商场这几年,自然是能屈能伸的,话毕便当真向楼下的各位看官鞠躬道歉,一派诚恳。
且锦娘态度诚恳,身形单薄,满脸歉意鞠躬的时候,总是让人有点动容。
自古女子都是幽居深闺,足不出户的,这般为了生计抛头露面,经营着这么大一个酒楼确是不容易。
她话刚落,就有稍微年长宽宏者率先出了声,感慨了一番,表示理解。
偶有几个被锦娘以前问候过的客人很快的接受了道歉,并且还大方的说没啥事,都好商量。
人家堂堂一个掌柜都这么诚恳的解释,亲自道歉了,他们也不能再咄咄逼人。
人群中毕竟爷们居多,总不能非要去当众为难一个女子,传出去也不好听。
一旦有人带头原谅,先前那些揪着不放的人也不好太过分,毕竟对方认识那么多权贵,也是不好招惹的。
事情嘛,闹闹就算,纯属当个乐子也行。
锦娘保持着微笑,看着平复的群众道:“诸位愿意给锦娘面子,那锦娘自然也得给表个态,为表歉意,今日在楼下用餐的各位全部免单。”
“而且之前遗失物品的两位顾客,额外在赠送一次免单机会哈,日后可以带着家人一并来消费。”
此言一出,楼下顿时沸腾了起来。
不愧是望月酒楼,财大气粗,竟然免单。
第162章 道歉
换别家酒楼最多给你个七折八折的都不错了。
而且在酒楼随便消费一下都有百两以上,这楼下十几桌说免就免,望月酒楼今天怕是要亏损咯。
之前嚷着要转去别家酒楼的顾客顿时转变了态度,开始恭维起了锦娘,锦娘一一点头致谢,态度从容优雅,加之容颜貌美,立即有些好色的男客人开始了追捧。
众人恭维了几句便坐回位置开始点餐,既然是免费的,那肯定要点点贵的,不然多亏呀。
安抚了众人,锦娘便急匆匆走到唐晏宁身边,亲切拉着她的手,左一个妹妹,右一个妹妹的开始赔不是。
一旁的牛全完全傻眼了,没想到他们还真是掌柜的座上宾,这下可正正好撞在枪口上了。
他这会儿也不装死装伤重了,赶忙爬到唐晏宁面前磕头认错,一把鼻涕一把泪的,好不可怜。
锦娘冷冷的看了他一眼,吩咐护卫把他堵嘴送到官府去,省的扰了客人用餐。
一众看客看着那势力的小二被拖了出去,也都跟着拍手叫好。
锦娘赔完不是又拉着苏月来道歉。
苏月极不情愿的在姐姐的威逼利诱下敷衍的道了歉,便转身跑了,锦娘拦都没拦住。
那态度傲慢,一点都没有歉疚的意思。
锦娘暗暗跺了跺脚,在后面指责了几句,月儿太不知轻重了。
无法,她在后面赔笑道:“怪我,怪我,我就剩这一个妹妹了,平日里宠的没边儿,其实月儿本性不坏的,想来定是让牛全给煽动的误会了你们,实在对不住,对不住哈。”
她刚说完这句,只见刚刚趾高气扬走开的苏月又突然转回来了,屈辱的看着唐晏宁,咬了咬唇,“砰”的一声跪下了。
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