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一看又是他,负责这块区域的服务生极不情愿地小跑过来:“客人,怎么了?”
为了转移自己的注意力,甄世庞努力提高了音量,斥责着服务员:“你们怎么回事!开什么冷气,吃火锅这么热,我外衣都脱了,冻感冒了你们负责嘛!”
服务员狐疑地抬头看看:“不可能啊,我们没开冷气……”
“你的意思是我污蔑你们了?经理呢,把你们经理叫过来!”
又不是第一次处理无理取闹的客人了,经理淡定地走了过来,等看到投诉顾客里有顾钟鸣的身影,吓得脚一崴,差点在餐厅里出洋相。
作者有话要说: 下一章,让你们知道得罪顾氏集团总裁的后果有多严重,23双手托下巴,深沉脸。
第9章
站稳后,这家分店的大堂经理以最快的速度小跑到顾钟鸣身边,小心翼翼地问着:“顾总,这是?”
顾钟鸣走到一边:“我和他们不是一起的。”
大堂经理松了一口气,不是顾总叫他来的就好,不过他也马上意识到了事情的严重性——这是领导要在一旁亲眼看着他处理店里的突发事件哇!这个领导还不是普通的领导,是真正的金字塔最顶端的领导哇!
大堂经理感受到了深深的压力,抬头挺胸收腹,立刻摆出了专业的姿态和专业的微笑,处理顾客甄世庞的投诉。
开冷风这件事根本就是无中生有,经理自然要为自家员工把公道讨回来,不过讨公道的同时也不会驳了顾客的面子,表示可以赠送一盘水果拼盘。
事情到了这里,本可以就此划上句号,可惜的是,甄世庞刚才那些污言秽语惹到了顾钟鸣,顾钟鸣可不愿意看到这样无理取闹的顾客在最后还能得到一盘免费的水果拼盘。
东西很便宜,可他就是不想让这个人占他这点便宜。
大堂经理自以为将事情处理的很完美,转头听到金字塔顶端的真正老板不允许自己给这位客人送果盘,瞬间呆掉:“啊?”
这这这,这什么情况啊?咱们店的宗旨不是与人和善,尽其所能地包容客人,最完美的微笑服务吗?
大堂经理颤颤巍巍地询问顾钟鸣不送果盘的原因,顾钟鸣站在那,挺拔的身姿从刚才到现在纹丝未动:“他的父母宠着他不教他做人,我们没必要跟着一起宠,要是顾客各个都像他一样无理取闹,今天送果盘明天免单,我倒是不介意这家店倒闭关门,只是不想给社会多养几个败类。”
……
如果这番话是由这家店的总经理,乃至分区的主管跟他说,大堂经理面上应和,心里肯定会在嗤笑幼稚,可是听着顾钟鸣说出来,大堂经理完全没觉得哪里可笑,甚至还有一种想将它奉为至理名言的崇拜感。
这……这就是总裁的风采吗?!
大堂经理和一旁的小服务员抬头仰望着健硕高大的顾钟鸣,眼睛里都快冒出小星星。
甄世庞的脸色可就不怎么好看了,他听出顾钟鸣暗讽他不配做人,明讽他是人渣败类,脸上表情变了又变,既想对着顾钟鸣破口大骂,又被顾钟鸣的气势压制得死死的,最后只好直接甩膀子走人:“不吃了不吃了,就一盘水果而已,爷还稀罕这点东西?你们这个店,老子再也不来了,也不让我的员工来!永远列入我们甄氏房产的黑名单!”
被折磨了半个晚上的服务员在心里给佛祖磕头拜香:请一定要保佑他说到做到。
顾钟鸣不知何时拿出了手机在手里玩着,在甄世庞拽着女友离开前,冷不丁出声:“既然你已经将这家店列入黑名单,不介意我也将你列入黑名单吧?”
甄世庞怒极反笑:“就一开火锅店的,随便你们列!”
顾钟鸣提醒他:“记得结账,这顿饭我可没给你们免单。”
甄世庞气的浑身发抖,走回来在屏幕上一顿操作,指着付款成功的页面嚷嚷道:“看着,老子没占你们一分钱便宜!”
顾钟鸣根本没看那页面,而是对大堂经理说:“等会儿给其他桌的客人都免费送一盘果盘,当然,像他这样的不用送。”
“是是是。”大堂经理忙不迭地应下。
甄世庞骂骂咧咧地走了。
“把这里收拾一下,等会儿这边也开放营业吧。”顾钟鸣说完,想起自己过来是为了什么,侧过身看了一下自己原先的座位,没看到上面有什么落下的东西。
服务员指着江白坐过的位置:“顾总是在找这个吗?”
一只黑色的西装领结静静地躺在那里。
不知道是不是服务员的错觉,她觉得顾总好像笑了一下,在看到那个领结的时候。
顾钟鸣回到自己的那辆黑色商务轿车,将领结放进储物格里,低头看了十几秒才挪开视线,一直关注的手机在这时候来了消息,是石秘书发来的。
——石秘书:江先生已经安全到达。
顾钟鸣这才启动车子离开这里,城市的夜晚灯火阑珊很是绚烂,顾钟鸣心情不错,看着街道边上那些花花绿绿的灯光也不觉得碍眼了。
安肖闻有一堆话想跟江白说,车里的时候石秘书还在,安肖闻就一直憋着没说,等石秘书开车一走,安肖闻抓着江白就是一阵连环炮。
“小白,那个顾总完全就是你的菜啊,要颜值有颜值,要身材有身材,彬彬有礼还特有钱,你竟然拒绝的那么爽快,根本不像你!”
为了转移自己的注意力,甄世庞努力提高了音量,斥责着服务员:“你们怎么回事!开什么冷气,吃火锅这么热,我外衣都脱了,冻感冒了你们负责嘛!”
服务员狐疑地抬头看看:“不可能啊,我们没开冷气……”
“你的意思是我污蔑你们了?经理呢,把你们经理叫过来!”
又不是第一次处理无理取闹的客人了,经理淡定地走了过来,等看到投诉顾客里有顾钟鸣的身影,吓得脚一崴,差点在餐厅里出洋相。
作者有话要说: 下一章,让你们知道得罪顾氏集团总裁的后果有多严重,23双手托下巴,深沉脸。
第9章
站稳后,这家分店的大堂经理以最快的速度小跑到顾钟鸣身边,小心翼翼地问着:“顾总,这是?”
顾钟鸣走到一边:“我和他们不是一起的。”
大堂经理松了一口气,不是顾总叫他来的就好,不过他也马上意识到了事情的严重性——这是领导要在一旁亲眼看着他处理店里的突发事件哇!这个领导还不是普通的领导,是真正的金字塔最顶端的领导哇!
大堂经理感受到了深深的压力,抬头挺胸收腹,立刻摆出了专业的姿态和专业的微笑,处理顾客甄世庞的投诉。
开冷风这件事根本就是无中生有,经理自然要为自家员工把公道讨回来,不过讨公道的同时也不会驳了顾客的面子,表示可以赠送一盘水果拼盘。
事情到了这里,本可以就此划上句号,可惜的是,甄世庞刚才那些污言秽语惹到了顾钟鸣,顾钟鸣可不愿意看到这样无理取闹的顾客在最后还能得到一盘免费的水果拼盘。
东西很便宜,可他就是不想让这个人占他这点便宜。
大堂经理自以为将事情处理的很完美,转头听到金字塔顶端的真正老板不允许自己给这位客人送果盘,瞬间呆掉:“啊?”
这这这,这什么情况啊?咱们店的宗旨不是与人和善,尽其所能地包容客人,最完美的微笑服务吗?
大堂经理颤颤巍巍地询问顾钟鸣不送果盘的原因,顾钟鸣站在那,挺拔的身姿从刚才到现在纹丝未动:“他的父母宠着他不教他做人,我们没必要跟着一起宠,要是顾客各个都像他一样无理取闹,今天送果盘明天免单,我倒是不介意这家店倒闭关门,只是不想给社会多养几个败类。”
……
如果这番话是由这家店的总经理,乃至分区的主管跟他说,大堂经理面上应和,心里肯定会在嗤笑幼稚,可是听着顾钟鸣说出来,大堂经理完全没觉得哪里可笑,甚至还有一种想将它奉为至理名言的崇拜感。
这……这就是总裁的风采吗?!
大堂经理和一旁的小服务员抬头仰望着健硕高大的顾钟鸣,眼睛里都快冒出小星星。
甄世庞的脸色可就不怎么好看了,他听出顾钟鸣暗讽他不配做人,明讽他是人渣败类,脸上表情变了又变,既想对着顾钟鸣破口大骂,又被顾钟鸣的气势压制得死死的,最后只好直接甩膀子走人:“不吃了不吃了,就一盘水果而已,爷还稀罕这点东西?你们这个店,老子再也不来了,也不让我的员工来!永远列入我们甄氏房产的黑名单!”
被折磨了半个晚上的服务员在心里给佛祖磕头拜香:请一定要保佑他说到做到。
顾钟鸣不知何时拿出了手机在手里玩着,在甄世庞拽着女友离开前,冷不丁出声:“既然你已经将这家店列入黑名单,不介意我也将你列入黑名单吧?”
甄世庞怒极反笑:“就一开火锅店的,随便你们列!”
顾钟鸣提醒他:“记得结账,这顿饭我可没给你们免单。”
甄世庞气的浑身发抖,走回来在屏幕上一顿操作,指着付款成功的页面嚷嚷道:“看着,老子没占你们一分钱便宜!”
顾钟鸣根本没看那页面,而是对大堂经理说:“等会儿给其他桌的客人都免费送一盘果盘,当然,像他这样的不用送。”
“是是是。”大堂经理忙不迭地应下。
甄世庞骂骂咧咧地走了。
“把这里收拾一下,等会儿这边也开放营业吧。”顾钟鸣说完,想起自己过来是为了什么,侧过身看了一下自己原先的座位,没看到上面有什么落下的东西。
服务员指着江白坐过的位置:“顾总是在找这个吗?”
一只黑色的西装领结静静地躺在那里。
不知道是不是服务员的错觉,她觉得顾总好像笑了一下,在看到那个领结的时候。
顾钟鸣回到自己的那辆黑色商务轿车,将领结放进储物格里,低头看了十几秒才挪开视线,一直关注的手机在这时候来了消息,是石秘书发来的。
——石秘书:江先生已经安全到达。
顾钟鸣这才启动车子离开这里,城市的夜晚灯火阑珊很是绚烂,顾钟鸣心情不错,看着街道边上那些花花绿绿的灯光也不觉得碍眼了。
安肖闻有一堆话想跟江白说,车里的时候石秘书还在,安肖闻就一直憋着没说,等石秘书开车一走,安肖闻抓着江白就是一阵连环炮。
“小白,那个顾总完全就是你的菜啊,要颜值有颜值,要身材有身材,彬彬有礼还特有钱,你竟然拒绝的那么爽快,根本不像你!”