扬在网上投放了广告,三个单词配合动感十足的健身画面,几秒种就让人印象深刻。
    友兴的app签约了明星代言,做了几场落地活动,联合了几个运动大品牌联动,大规模投放广告,拉动了一波粉丝效应。高大上的品牌形象也树立了起来。
    孟文飞与李嘉玉都明白,友兴的这公司是要在短时间内炒出热度,抢占业界老大位置,创立品牌效应后快速进行下一轮融资。短期效应是他们看重的,融资赚快钱才是他们的重要目标。产品更新升级和用户维护他们做的并不如飞扬。飞扬不能被他们牵着鼻子走。
    李嘉玉主张:“我们不签明星,我们签素人,捧出明星。”
    李嘉玉与孟文飞带着产品部、市场部一起讨论,策划了一档与飞扬健身app联动的健身zhēn rén秀节目:坚持就是胜利。
    节目的主角全是素人——健身教练和报名参与健身的普通人。三名教练要自行从报名的群众里挑出他们觉得合适的五个素人,组成自己的小组,然后分别给予他们指导授课,六十天的比拼时间,看哪一组的效果更好。
    节目考核评选每组健身的专业xing、全面xing和健身效果。所以教练们挑选组员时不能光挑年轻力壮来减肥的,还得兼顾全面xing这一要求。他们得制定计划,除了减重,还要挑选纠正体态、塑形、改善劳损、术后产后康复等不同年龄和需求的组员。
    因为组员年龄不同,职业不同,家庭背景和环境不一样,需求和锻炼强度也不一样,这样组成的团队,需要磨合。而胜利是以团队效果来评定的。所以组员们不但得自己练好,还得帮助和鼓励其他人一起练好。坚持六十天,是一个巨大考验。
    从教练选择组员开始,残酷的竞争就已经开始。是否选对了人,选择的组员是否有毅力能坚持?他们能团结吗?对教练信任吗、满意吗?团结是力量,坚持才有胜利。
    这个节目,集健身知识、人xing考验和励志热血于一体。所有参与者都需在飞扬app注册,并且于飞扬社区里进行互动。
    李嘉玉先将节目策划案进行了版权登记,然后拿到平台方洽谈。几家网站和娱乐公司都挺有合作兴趣。李嘉玉也把方案投给了blue。蓝耀阳自己很感兴趣,他让节目策划部开会讨论,大家一致觉得形式很新颖,值得做,但建议加入明星元素。
    李嘉玉坚持了他们的品牌战略,不要明星。
    blue的节目策划部便觉得投资价值大打折扣,反馈回来的合作条件压低了许多。李嘉玉也不在意,她排除了坚定要求加入明星和其他元素的合作方,在保留了他们方案核心的基础上,与一家网络平台签订了节目合约。而营销合作,她还是jiāo给了蓝耀阳。
    节目从筹备到拍摄到后期是一个漫长的过程。李嘉玉不着急,每件事都扎扎实实做细致,节目宣传和参与报名的营销推广推出后。李嘉玉配合着宣传势头,开始推出第三波营销卖点——客服。
    李嘉玉当初在做咨询和母婴项目时,积累了许多经验,其中客服系统和产品后期服务体系是她一手领着客服部建起来的。现在,她将经验放到了飞扬。
    孟文飞与她配合的很好,她提出来的系统要求,孟文飞这边的技术支持都及时跟上,开发出了配套的在线系统。飞扬于业界开创了服务第一的口号,开发了vip客户服务的产品。
    所有的客服人员都经过健身、营养相关的系统培训。客服不但能解决用户在app使用上的问题,还能解答一般常见的健身问题。如果有更高的指导要求,还可以选择付费的vip客服产品,有健身教练、营养师和在线客服共同提供健身指导。你的健身需求应该怎么练、怎么吃、健身工具怎么用都有专门指导,客服还会在线督促你今天的锻炼和饮食,传授各种健身知识。
    不是有自媒体黑飞扬的用户体验不好?飞扬用服务质量直接给予了正面回击。
    另外,李嘉玉也利用自媒体和用户在社jiāo平台上的宣传打造了飞扬的企业形象——我们不但对用户服务好,我们对员工也好。薪资水平

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