并需要留下照顾一段时间。于是急待进入第三阶段工作的味香食品公司的咨询工作,李嘉玉得分心帮她盯着。“宝宝来了”项目有两份大合同需要签署,都是春节前谈好了在走流程,等春节后签字就好。
但不料三项工作全都出了状况。
味香食品突然宣布对积木给出的市场数据报告和营销战略有质疑,对合作的效果不满意,要中止合作。李嘉玉查看了项目进程记录以及各报告,觉得没什么问题。她又与贺亦春通了电话,贺亦春已经知道了这事,她与味香食品通了电话,但并没有取得满意的结果。
“其实什么都做完了,这个节骨眼上生事,他们是想赖掉尾款。”贺亦春非常生气。她这边走不开,正是忙的时候,公司状况她当然清楚,什么都压在李嘉玉身上她很过意不去,结果现在还出了个烂摊子。“等我回去吧,我来处理。我爸明天手术,我再过几天就能回去了。”
“哪有这么快,手术完了还要看术后情况,你先别着急,我跟成哥去一趟,当面问清楚。”李嘉玉道。
成哥名叫宗成,是积木的项目经理,应聘来的。他在c市的咨询公司做过几年,挺有经验,在c市也有资源。味香食品就是他谈来的客户。
李嘉玉与宗成一起去了味香食品。味香食品是c市的纳税大户,知名的小食品品牌,一直发展不错,但近年小食品市场竞争激烈,渠道又受电商冲击,味香虽积极跟进,在传统经营模式上加入了新的营销方式,但一直也未能占据更多的市场份额,反而还被一些新的品牌厂商在渠道上挤压。于是味香找积木咨询,希望能得到详细的行业市场分析以及建立有效的营销战略。
前期谈判顺利,合约很快签署。之前的合作也都不错,味香对积木非常配合,所以现在到了这一步突然耍赖,除了想赖账真是想不出别的原因了。
味香食品的老板叫蔡恩。李嘉玉听贺亦春说过这人,很精明,文化程度不高,善jiāo际,在c市挺有人脉势力。贺亦春也是看中了这一点,想结jiāo这个朋友,所以当初签下的合同金额并不高。
蔡恩见了李嘉玉,表面上客气,话说得委婉,但意思让人很不痛快。
他说积木提代的咨询服务,花费了味香三个月的时间,当初就说好了,他们想抢占春节的这个大市场。但现在春节的数据出来了,他们的销售情况不升反降。积木浪费了他们的时间,耽误了他们的营收,因为积木在入场调查和做内部访问的手法及态度不当,还引发了他们味香职工的不满情绪,有三位中高层还于春节后离职了,味香损失很大。这些与积木都有直接关系。当初签署的合同中有相关条款,他们有权终止合作。已经付出的款项就不向积木追讨,但后续的金额他们也拒绝再向积木支付。
李嘉玉按捺住怒火,道:“蔡总说的这些,我在项目往来的文书报告中都没有见到。所有的项目进展和相关报告,味香都是满意的,每一样工作都有味香的相关高管的签字。蔡总现在突然这样指责我们的服务,我们无法接受。还希望蔡总能在正式的邮件或是项目报告里,给我们一份具体的服务反馈。我们要监查这些环节里,到底哪里出了问题。”
蔡恩道:“李总今天第一次见我,大概对我这人不熟悉。我这人是喜欢jiāo朋友的,能包容退让的,我都尽力去做,不喜欢跟人撕破脸。对积木的服务不满意,我当然不是突然这样,而是一直觉得有问题,但基于好好合作的心理,我也一直在给积木机会。只是最后的结果这样,我真是没办法,实在无法容忍。再做下去,还继续给你们钱,我岂不是成了冤大头?我想大家都各退一步,和气生财,到这里就算了。”
“可蔡总还是没回答我刚才的问题。我刚才是说,蔡总想要中止合作,拒付尾款,又条理清楚地提出了那么多的理由,那蔡总是否可以给我们一份书面的报告,以供我们做总结和核查。”李嘉玉很坚持。
蔡恩微微一笑:“李总真是年轻,怎么听不懂呢。我刚才的意思是,有些
但不料三项工作全都出了状况。
味香食品突然宣布对积木给出的市场数据报告和营销战略有质疑,对合作的效果不满意,要中止合作。李嘉玉查看了项目进程记录以及各报告,觉得没什么问题。她又与贺亦春通了电话,贺亦春已经知道了这事,她与味香食品通了电话,但并没有取得满意的结果。
“其实什么都做完了,这个节骨眼上生事,他们是想赖掉尾款。”贺亦春非常生气。她这边走不开,正是忙的时候,公司状况她当然清楚,什么都压在李嘉玉身上她很过意不去,结果现在还出了个烂摊子。“等我回去吧,我来处理。我爸明天手术,我再过几天就能回去了。”
“哪有这么快,手术完了还要看术后情况,你先别着急,我跟成哥去一趟,当面问清楚。”李嘉玉道。
成哥名叫宗成,是积木的项目经理,应聘来的。他在c市的咨询公司做过几年,挺有经验,在c市也有资源。味香食品就是他谈来的客户。
李嘉玉与宗成一起去了味香食品。味香食品是c市的纳税大户,知名的小食品品牌,一直发展不错,但近年小食品市场竞争激烈,渠道又受电商冲击,味香虽积极跟进,在传统经营模式上加入了新的营销方式,但一直也未能占据更多的市场份额,反而还被一些新的品牌厂商在渠道上挤压。于是味香找积木咨询,希望能得到详细的行业市场分析以及建立有效的营销战略。
前期谈判顺利,合约很快签署。之前的合作也都不错,味香对积木非常配合,所以现在到了这一步突然耍赖,除了想赖账真是想不出别的原因了。
味香食品的老板叫蔡恩。李嘉玉听贺亦春说过这人,很精明,文化程度不高,善jiāo际,在c市挺有人脉势力。贺亦春也是看中了这一点,想结jiāo这个朋友,所以当初签下的合同金额并不高。
蔡恩见了李嘉玉,表面上客气,话说得委婉,但意思让人很不痛快。
他说积木提代的咨询服务,花费了味香三个月的时间,当初就说好了,他们想抢占春节的这个大市场。但现在春节的数据出来了,他们的销售情况不升反降。积木浪费了他们的时间,耽误了他们的营收,因为积木在入场调查和做内部访问的手法及态度不当,还引发了他们味香职工的不满情绪,有三位中高层还于春节后离职了,味香损失很大。这些与积木都有直接关系。当初签署的合同中有相关条款,他们有权终止合作。已经付出的款项就不向积木追讨,但后续的金额他们也拒绝再向积木支付。
李嘉玉按捺住怒火,道:“蔡总说的这些,我在项目往来的文书报告中都没有见到。所有的项目进展和相关报告,味香都是满意的,每一样工作都有味香的相关高管的签字。蔡总现在突然这样指责我们的服务,我们无法接受。还希望蔡总能在正式的邮件或是项目报告里,给我们一份具体的服务反馈。我们要监查这些环节里,到底哪里出了问题。”
蔡恩道:“李总今天第一次见我,大概对我这人不熟悉。我这人是喜欢jiāo朋友的,能包容退让的,我都尽力去做,不喜欢跟人撕破脸。对积木的服务不满意,我当然不是突然这样,而是一直觉得有问题,但基于好好合作的心理,我也一直在给积木机会。只是最后的结果这样,我真是没办法,实在无法容忍。再做下去,还继续给你们钱,我岂不是成了冤大头?我想大家都各退一步,和气生财,到这里就算了。”
“可蔡总还是没回答我刚才的问题。我刚才是说,蔡总想要中止合作,拒付尾款,又条理清楚地提出了那么多的理由,那蔡总是否可以给我们一份书面的报告,以供我们做总结和核查。”李嘉玉很坚持。
蔡恩微微一笑:“李总真是年轻,怎么听不懂呢。我刚才的意思是,有些