在楼下乱成一团了,需要有个主心骨。”方明湘想了想,也站起来叫道。
撇下其它人,两人急急下楼,看到楼下果然全部bào满,还有一些顾客端着盘子,正在找位置。
这种情形,以前只有在肯德基等洋快餐里才能看到,特别是节假日的饭点,想找个位置非常困难。
没想到中式快餐的潜力比自己想像得还大,居然也碰到了这样的情形。
因为这种经营方式是自助式的,所以只安排了四个服务员和一名经理,他们主要的工作,除了收拾桌面,就是解决顾客的提出的问题。
现在她们最主要的工作,变成在应付找不到位置的顾客。
毕竟谁碰到这样的情形,都不会开心,所以说话的声音,不知不觉大了一点。
“没位置的请跟我来,大家上二楼包厢用餐。”经理得到服务员的回复,心下大定,走到楼梯口,举手大声叫道。
于是等在一边的顾客,纷纷拿着托盘,跟她上去了,底下这才恢复了正常的秩序。
“那边的菜不够了,你叫厨房马上加菜。”方明湘朝打菜区扫了一眼,见好多菜已经见底了,连忙提醒姚正豪。“特别是卖得快的菜,一定要先炒出来,别让顾客因为点不到满意的菜,而放弃这里。”
想经营好一家餐厅,手段确实很重要,但是归根结底,还是靠满足顾客的基本需求。
打了菜没地方坐,顾客就会恼火。
自己喜欢的菜,早早卖完了,顾客同样会气愤,骂店家黑心只记得赚钱。
这个道理姚正豪当然懂,所以方明湘一提醒,他就匆匆进了厨房,去安排这件事了。
没过一会,几盆新炒出来的菜端出来,总算解了菜快卖空的窘境。
“先生,这盘子能收走吗?”方明湘主动走到吃完后没有离开,还在坐着聊天的顾客面前,客气地问道。
快餐店空闲的时候,顾客愿意坐一会,当然没问题。
但是有人找不到位置的时候,他们还这样闲坐着,就有些讨人厌了。
不过也不能赶顾客离开,所以最好的办法,就是隐晦地提醒他,你已经用完餐了,可以离开了。
“收走吧!”那个年轻小伙子没料到方明湘会主动跟自己说话,脸红了红,回答道。
抬着朝四周扫了扫,见旁边还有顾客端着盘子,眼巴巴地望着这边,就等他们离开了。
不好意思再坐下去,于是招呼同伴一声,一起离开了。
经理也看到了方明湘的举动,暗道学了一招,开始安排服务员主动出击,每当有顾客用完餐,就这样去收盘子。
这样的效果是显而易见的,顾客离开得快,需要等位置的顾客一下子消失了。
这其实很正常,这里毕竟是快餐店,正常情况下,一个顾客平均十几分钟,就能用完餐,翻台率非常高。
大厅大概有八十多个位置,加上楼上,同时可以满足一百多人用餐。
只要翻台十次,平均每人消费三元,营业额就有三千了。
照这个行业百分之二十的利润来计算,就是六百元净利。
加上晚上,应该能超过一千远,一个月赚三万,一年就有三十多万的净收入。
一年只能赚三十多万,看着似乎有些少。
不过现在是试营业期间,后面可以动其它办法,来增加收入。
比如卖饮料和酒水,比如二楼的点菜服务尽快推出来。
当然也可以推出早餐服务,这个看着便宜,利润比快餐还高。
因为楼下恢复了正常,方明湘才有这样机会,冷静地计算这家店的收入。
“嫂子,这边差不多了,你肚子也饿了吧,我们去那边酒楼吃饭。”姚正豪安排好工作,见差不多十二点了,不能让大家饿着肚子,于是过来提醒方明湘。
“你安排就好。”方明湘也不推辞,回答道。
于是叫了楼上的兄弟,一起离开去城区的家和酒楼。
第八十五章 老同学
到了家和酒楼,他们的位置自然安排在平时聚会的包厢里,大家进去后,服务员泡上茶,还没喝完一杯,酒菜就送了上来。
于是大家拿起筷
撇下其它人,两人急急下楼,看到楼下果然全部bào满,还有一些顾客端着盘子,正在找位置。
这种情形,以前只有在肯德基等洋快餐里才能看到,特别是节假日的饭点,想找个位置非常困难。
没想到中式快餐的潜力比自己想像得还大,居然也碰到了这样的情形。
因为这种经营方式是自助式的,所以只安排了四个服务员和一名经理,他们主要的工作,除了收拾桌面,就是解决顾客的提出的问题。
现在她们最主要的工作,变成在应付找不到位置的顾客。
毕竟谁碰到这样的情形,都不会开心,所以说话的声音,不知不觉大了一点。
“没位置的请跟我来,大家上二楼包厢用餐。”经理得到服务员的回复,心下大定,走到楼梯口,举手大声叫道。
于是等在一边的顾客,纷纷拿着托盘,跟她上去了,底下这才恢复了正常的秩序。
“那边的菜不够了,你叫厨房马上加菜。”方明湘朝打菜区扫了一眼,见好多菜已经见底了,连忙提醒姚正豪。“特别是卖得快的菜,一定要先炒出来,别让顾客因为点不到满意的菜,而放弃这里。”
想经营好一家餐厅,手段确实很重要,但是归根结底,还是靠满足顾客的基本需求。
打了菜没地方坐,顾客就会恼火。
自己喜欢的菜,早早卖完了,顾客同样会气愤,骂店家黑心只记得赚钱。
这个道理姚正豪当然懂,所以方明湘一提醒,他就匆匆进了厨房,去安排这件事了。
没过一会,几盆新炒出来的菜端出来,总算解了菜快卖空的窘境。
“先生,这盘子能收走吗?”方明湘主动走到吃完后没有离开,还在坐着聊天的顾客面前,客气地问道。
快餐店空闲的时候,顾客愿意坐一会,当然没问题。
但是有人找不到位置的时候,他们还这样闲坐着,就有些讨人厌了。
不过也不能赶顾客离开,所以最好的办法,就是隐晦地提醒他,你已经用完餐了,可以离开了。
“收走吧!”那个年轻小伙子没料到方明湘会主动跟自己说话,脸红了红,回答道。
抬着朝四周扫了扫,见旁边还有顾客端着盘子,眼巴巴地望着这边,就等他们离开了。
不好意思再坐下去,于是招呼同伴一声,一起离开了。
经理也看到了方明湘的举动,暗道学了一招,开始安排服务员主动出击,每当有顾客用完餐,就这样去收盘子。
这样的效果是显而易见的,顾客离开得快,需要等位置的顾客一下子消失了。
这其实很正常,这里毕竟是快餐店,正常情况下,一个顾客平均十几分钟,就能用完餐,翻台率非常高。
大厅大概有八十多个位置,加上楼上,同时可以满足一百多人用餐。
只要翻台十次,平均每人消费三元,营业额就有三千了。
照这个行业百分之二十的利润来计算,就是六百元净利。
加上晚上,应该能超过一千远,一个月赚三万,一年就有三十多万的净收入。
一年只能赚三十多万,看着似乎有些少。
不过现在是试营业期间,后面可以动其它办法,来增加收入。
比如卖饮料和酒水,比如二楼的点菜服务尽快推出来。
当然也可以推出早餐服务,这个看着便宜,利润比快餐还高。
因为楼下恢复了正常,方明湘才有这样机会,冷静地计算这家店的收入。
“嫂子,这边差不多了,你肚子也饿了吧,我们去那边酒楼吃饭。”姚正豪安排好工作,见差不多十二点了,不能让大家饿着肚子,于是过来提醒方明湘。
“你安排就好。”方明湘也不推辞,回答道。
于是叫了楼上的兄弟,一起离开去城区的家和酒楼。
第八十五章 老同学
到了家和酒楼,他们的位置自然安排在平时聚会的包厢里,大家进去后,服务员泡上茶,还没喝完一杯,酒菜就送了上来。
于是大家拿起筷