随着砰的一声,莫贤摔门而去,江芷馨只是稍微停顿了一下就拿起面前的电话。“王经理,马上降价。”
职场就是这样,成者为王败者为寇,大家看到的只是结果,而不会管你过程有多少不可预见的突.发事件。对于江芷馨来说,就算所有人都理解她,她也不能为自己的无能洗.脱罪名。
此时是晚上九点多,离十二点还有不到三个小时的时间,入住高峰已经过去。即使打出降价,想达到七成除非出现奇迹。可是尽管如此,江芷馨觉得奇迹终究也是希望。
结果让江芷馨大吃一惊的是,降价之后,酒店入住率变化微乎其微。
“总经理,看我们昌顺官方网站了吗?妈.的不知道从哪儿冒出来的一群人抢狗食似的争着骂我们昌顺不好。”
江芷馨看着急的满头大汗的王守群,迅速点开昌顺大酒店的官方论坛。
“我明白了,哼哼,王经理,把这几个蹦跶最欢的ip地址和取消预订的那几个找电脑技术高手比较一下是不是一个人,或者是几个人。”
“莫贤刚才都已经查出来了,我调过来你比较一下。”
江芷馨把莫贤查出来的几个人,和论坛上蹦跶最欢的几个比较一下,豁然开朗。
“肯定又是盛世那个叶紫烟搞的鬼,你看看这几个货虽然装的很像,还是提盛世大酒店的最多。我们昌顺七折他们就六八折,还说我们七折的酒店各方面的条件和他们六八折的叫爷都不配,这不是明明针对我们的吗?神.经病女人,也不知道叶伯约怎么生出这样的奇葩来的,蹬鼻子上脸,这一次一定要拿出真凭实据来把他们盛世搞臭。”
王守群看到江芷馨盯着前方发呆不说话一脸疑惑。“总经理,你难道不信这是盛世的叶紫烟搞的鬼?”
江芷馨冷笑。“王经理,你的猜想我也有同感,但是我觉得只要咱们管理没有漏洞,她想钻空子也钻不了。再说叶紫烟无论怎么说也只是一个起不了太大作用的职员,她这样一次次的恶.意诽.谤我们,以盛世的管理风格应该早就炒了,现在说明盛世高层特意纵.容的她。”
王守群点点头。“你说的对,肯定是盛世高层睁一只眼闭一只眼。我和莫贤发现这个情况之后没有经过你的同意就告诉服务台,以后免费取消预订这一项,除非老客户一律改成扣除押金或者是直接扣除房款。”
“王经理你做的很缜密,我会在合适时间段发出再降价通知,给奋战在各个地方的员工加油打气。现在就组织几个人对付盛世这几个下三.滥,只要他们再来骚.扰我们,哼!”江芷馨冷笑一下把面前的一张纸抓在手中狠狠的揉成团扔进旁边的垃圾桶。
十点五十五分,入住率六成,还有一个小时就要到十二点,可是按照最高预算,这个时间段,一个小时的入住率达到一成也是痴心妄想。
强制加班的销售部,有一部分已经怨声载道,斗志昂扬的那部分也在到处揽客受阻中激.情慢慢消退。眼看着时间一分一秒过去,江芷馨在办公室里急促的踱步。
“王经理,销售部的人打电话问入住率你就这么和他们讲,离目标还有十个客人,然后下一个人打电话你也这么说还差十个客人,以此类推。”
“聪明啊总经理,这样分散下去他们压力肯定瞬间变小,斗志也会瞬间变大。”
江芷馨这个分散压力的方法是从一篇文章中看到的:两个母亲带着孩子去公园玩,两个熊孩子走了没有多远就不干了,非要妈妈抱抱。于是两个母亲就给两个熊孩子制定目标,说只要他们走完十棵树的距离就背着他们,结果两个小家伙瞬间精神抖擞,一棵树一颗树的开始数。其实十棵树的距离和目标距离是一样的,但是两个孩子一棵树一棵树的数着走把困难分散开之后,给人的感觉距离和原来的目标天壤之别。所以江芷馨觉得很多员工的潜力是非常大的,但是作为一个领导者要做的就是绞尽脑汁想出合适的办法,把他们的潜力充分发掘出来。而不是坐在办公室像大爷似的眯着眼睛瞎指挥。
时间到了十一点五十五分,在江芷馨绞尽脑汁的激励下,尽管销售部的员工们斗志昂扬,结果还是差十多个客人才能到一成。觉得大势已去的江芷馨,没有在房间来回踱步,而是和每一个在外面揽客的员工打电话说了同样四个字‘还差两个’就关掉办公室里所有的灯,静静的站在大落地窗前的地板上遥望着天空。
对于去年的这个时候淮商城有大型展销会的前提下,入住率才勉强达到百分之四十来说,今年形式这么惨淡,入住率达到这个程度已经是一个奇迹,可是事事逼迫自己必须做到最好的江芷馨却觉得自己非常失败,她觉得她应该超额完成任务,而不是差这一点遗憾的尾巴。她觉得她一定能在昌顺的第一个月就让整个淮商城的酒店业界刮目相看。她会让那些瞧不起她的人都心服口服的称赞:江芷馨是一个完全可以靠自己勤劳的双手让所有人敬服的女人。可事实却给她当头一棒。
办公室的门响了,江芷馨全身颤抖了一下没有说‘请进’两个字,而是一声不吭的继续站在窗户前,她甚至希望时间永远停滞在这个时候,永远都不要让敲门的那个人对她说还差多少人。可是江芷馨没有说‘请进’,外面的人还是走进来打开灯。
“为什么关灯?不敢面对现实是吗?你因为关了灯现实就不存在了吗?你不是经常自诩心理强大的胜过男人吗?有本事就去电脑前看你这个月的业绩啊江大女强人?连电脑都不敢看明天怎么面对那么多股东和员工的嗤笑和指责?哼。”
‘砰’江芷馨在听到莫贤摔门而去的那一刻缓缓转过身走向桌子旁的电脑。
“看看吧总经理,反正不管你看不看事实都不会变,早看早准备明天总结大会上怎么和那么多股东和员工交代。”
站在电脑前一言不发的江芷馨看了看王守群没有碰鼠标,王守群却拿起鼠标点了一下然后对江芷馨伸了伸手。
“啊………啊哈哈哈………..”当江芷馨缓缓睁开眼睛看到入住率竟然达到九成时疯了般哈哈大笑着蹦向王守群。差点被江芷馨撞了一个仰八叉的王守群,尴尬的拍了拍双腿架在他腰上紧紧搂着他脖子的江芷馨。“好了好了,下来下来,老臣这老腰经不起你这么折腾。”
江芷馨慌忙跳下来对王守群连连道歉。“对不起对不起王经理,我太兴奋了,太不可思议了,短短的五分钟怎么可能增加这么多客人,太可怕了,五分钟之前还不到七成,五分钟之后竟然九成,我怎么感觉这是在做梦呢,这肯定不是真的。”
在王守群的大致解释下江芷馨才明白,五分钟之内是怎么突然多了一成多客人的。第一个是那个被爆.菊花的河南客人吴来贵,有一个旅行社的朋友带着四十多个人的团在淮商城旅行,结果预订的四星级酒店发生火灾,虽然事故不大很快就被扑灭了,车上的客人却觉得这家酒店不安全拒绝入住,吴来贵听说以后就向他介绍了昌顺。朋友刚开始听说是五星级酒店嫌贵不愿意来,正当吴来贵打算和江芷馨打电话看看能不能打折时,朋友发现酒店这个时间竟然大降价就带着团屁颠屁颠的跑了过来。第二个是在莫贤的背后努力下,一个台湾的朋友,带着十八个人的旅行团取消了预定的酒店,直接来到了昌顺。还有一个让王守群的老心脏差点爆炸的是:一个客人一下子全款定下了一整层客房,说是为朋友后天来淮商城准备的。
听完王守群的解说依然觉得自己是在做梦的江芷馨,在大厅看到销售部的一群人围在一起又喊又叫,才相信这是真的:五年之后她回到淮商城第一个月,就创造了奇迹,就吸引了淮商城业界同行的目光,就用自己勤劳的双手和智慧证明,她绝不是一个贪图虚荣富贵而不惜出卖自己尊严的下.贱女人。
和销售部的战友一个个拥抱庆贺之后,已经到了凌晨,一下子放松下来的江芷馨才发现,原来自己晚饭还没有吃,全身的烧还没有完全退下去。
江芷馨请客让麦当劳给他们一人送来一份大餐,她吃了两口胃里直往上翻,只好放在一旁。
“馨,太棒了。”
“lea,马克。”
江芷馨看到马克全家站在二楼栏杆上对着自己竖大拇指,又蹦又跳的对他们挥手。
“你呀,现在才像个女孩子。”
江芷馨对王守群伸伸拳头表示强.烈抗.议。“你什么意思啊?你在说我没有魅力吗?”
“老臣不敢。”王守群对江芷馨笑着抱抱拳,又伸伸手示意她一起走出酒店。
“小江,我是过来人,比你父母年龄还要大几岁,我以长者的身份真心劝你两句。莫贤是我从小看着长大的,这个孩子在其他人眼里,也许性格有些软弱,没有董事长的气魄,没有董事长在商场上那种叱咤风云的霸气,可我觉得这个孩子将来比他爹还要牛叉。因为我觉得莫贤不是软弱,而是沉稳,是他这个年龄的男人少有的沉稳。而沉稳是干大事的人必须具备的,藏而不漏更是事业成功人士不可多得的品质。”
王守群自嘲的苦笑。“只可惜我那两个儿子都不具备,所以我这辈子活的很失败,本想着儿子要比自己有出息,结果他们还不如我。”
“不能这么说,中国十几亿人,为什么就你紧跟董事长?当年跟着董事长打天下的人这么多,凭什么董事长对你到现在还是这么信任,这说明他们都没有你这个眼光。一人之下万人之上的萧何,也照样可以名留青史。”
王守群笑着点点头。“把我比做萧何你也太抬举我了,我只是做了一个人应该做的。忠诚,踏实,努力,至于成绩只能做到问心无愧了,毕竟人的天赋是有限的。”
江芷馨对王守群竖起大拇指。“以前我只知道董事长把你视为兄弟般信任,说明你不是一般的人。现在我才明白,你何止不是一般的人,王伯伯,我好佩服你。”
王守群笑了笑。“说着你呢怎么扯到我了,我想告诉你,好男人可遇不可求,现在社会好多男人都很浮躁,特别是含着金钥匙出生的富家子弟,可莫贤他却不是。他是一个不可多得的好男人,缘分可遇不可求,我希望你不要错过了。时代不同了,女孩子照样可以和男人一样干出一番轰轰烈烈的事业,但是你不得不承认,这个社会,无论女人多强大,终归还是处于弱势,还要回归家庭。你对莫贤真的太过分了,也许你自己没有感觉。当局者迷旁观者清嘛,可我看见你那样对莫贤,都想替他抽你几个嘴巴子。”
江芷馨咯咯笑了起来。“我怎么对他了你这么说我?要不是他屡次不听劝告影响我工作,我能对他吼吗?”
“他影响你工作也是以心疼你为前提的,你好强的有多吓.人你是没有感觉。好强可以,我不反对,但是把女孩子应该有的温柔扔太平洋就过分了。就像我们男人,温柔脾气好可以,要是没有一点阳刚之气和一个娘们似的难道不过分吗?”
王守群的话句句肺腑之言,江芷馨都清楚,可江芷馨却听不进去,尽管现在她心情大好,她也不能说服自己改变对莫贤的态度。因为万里长征才走完第一步,江芷馨的整个神经现在每时每刻都必须保持战斗状态,一旦松懈下来,她将来一定会后悔。她不让自己像五年多之前那样,坚持到最后,就差那一步让自己一败涂地。不光光是对事业,包括爱情。
职场就是这样,成者为王败者为寇,大家看到的只是结果,而不会管你过程有多少不可预见的突.发事件。对于江芷馨来说,就算所有人都理解她,她也不能为自己的无能洗.脱罪名。
此时是晚上九点多,离十二点还有不到三个小时的时间,入住高峰已经过去。即使打出降价,想达到七成除非出现奇迹。可是尽管如此,江芷馨觉得奇迹终究也是希望。
结果让江芷馨大吃一惊的是,降价之后,酒店入住率变化微乎其微。
“总经理,看我们昌顺官方网站了吗?妈.的不知道从哪儿冒出来的一群人抢狗食似的争着骂我们昌顺不好。”
江芷馨看着急的满头大汗的王守群,迅速点开昌顺大酒店的官方论坛。
“我明白了,哼哼,王经理,把这几个蹦跶最欢的ip地址和取消预订的那几个找电脑技术高手比较一下是不是一个人,或者是几个人。”
“莫贤刚才都已经查出来了,我调过来你比较一下。”
江芷馨把莫贤查出来的几个人,和论坛上蹦跶最欢的几个比较一下,豁然开朗。
“肯定又是盛世那个叶紫烟搞的鬼,你看看这几个货虽然装的很像,还是提盛世大酒店的最多。我们昌顺七折他们就六八折,还说我们七折的酒店各方面的条件和他们六八折的叫爷都不配,这不是明明针对我们的吗?神.经病女人,也不知道叶伯约怎么生出这样的奇葩来的,蹬鼻子上脸,这一次一定要拿出真凭实据来把他们盛世搞臭。”
王守群看到江芷馨盯着前方发呆不说话一脸疑惑。“总经理,你难道不信这是盛世的叶紫烟搞的鬼?”
江芷馨冷笑。“王经理,你的猜想我也有同感,但是我觉得只要咱们管理没有漏洞,她想钻空子也钻不了。再说叶紫烟无论怎么说也只是一个起不了太大作用的职员,她这样一次次的恶.意诽.谤我们,以盛世的管理风格应该早就炒了,现在说明盛世高层特意纵.容的她。”
王守群点点头。“你说的对,肯定是盛世高层睁一只眼闭一只眼。我和莫贤发现这个情况之后没有经过你的同意就告诉服务台,以后免费取消预订这一项,除非老客户一律改成扣除押金或者是直接扣除房款。”
“王经理你做的很缜密,我会在合适时间段发出再降价通知,给奋战在各个地方的员工加油打气。现在就组织几个人对付盛世这几个下三.滥,只要他们再来骚.扰我们,哼!”江芷馨冷笑一下把面前的一张纸抓在手中狠狠的揉成团扔进旁边的垃圾桶。
十点五十五分,入住率六成,还有一个小时就要到十二点,可是按照最高预算,这个时间段,一个小时的入住率达到一成也是痴心妄想。
强制加班的销售部,有一部分已经怨声载道,斗志昂扬的那部分也在到处揽客受阻中激.情慢慢消退。眼看着时间一分一秒过去,江芷馨在办公室里急促的踱步。
“王经理,销售部的人打电话问入住率你就这么和他们讲,离目标还有十个客人,然后下一个人打电话你也这么说还差十个客人,以此类推。”
“聪明啊总经理,这样分散下去他们压力肯定瞬间变小,斗志也会瞬间变大。”
江芷馨这个分散压力的方法是从一篇文章中看到的:两个母亲带着孩子去公园玩,两个熊孩子走了没有多远就不干了,非要妈妈抱抱。于是两个母亲就给两个熊孩子制定目标,说只要他们走完十棵树的距离就背着他们,结果两个小家伙瞬间精神抖擞,一棵树一颗树的开始数。其实十棵树的距离和目标距离是一样的,但是两个孩子一棵树一棵树的数着走把困难分散开之后,给人的感觉距离和原来的目标天壤之别。所以江芷馨觉得很多员工的潜力是非常大的,但是作为一个领导者要做的就是绞尽脑汁想出合适的办法,把他们的潜力充分发掘出来。而不是坐在办公室像大爷似的眯着眼睛瞎指挥。
时间到了十一点五十五分,在江芷馨绞尽脑汁的激励下,尽管销售部的员工们斗志昂扬,结果还是差十多个客人才能到一成。觉得大势已去的江芷馨,没有在房间来回踱步,而是和每一个在外面揽客的员工打电话说了同样四个字‘还差两个’就关掉办公室里所有的灯,静静的站在大落地窗前的地板上遥望着天空。
对于去年的这个时候淮商城有大型展销会的前提下,入住率才勉强达到百分之四十来说,今年形式这么惨淡,入住率达到这个程度已经是一个奇迹,可是事事逼迫自己必须做到最好的江芷馨却觉得自己非常失败,她觉得她应该超额完成任务,而不是差这一点遗憾的尾巴。她觉得她一定能在昌顺的第一个月就让整个淮商城的酒店业界刮目相看。她会让那些瞧不起她的人都心服口服的称赞:江芷馨是一个完全可以靠自己勤劳的双手让所有人敬服的女人。可事实却给她当头一棒。
办公室的门响了,江芷馨全身颤抖了一下没有说‘请进’两个字,而是一声不吭的继续站在窗户前,她甚至希望时间永远停滞在这个时候,永远都不要让敲门的那个人对她说还差多少人。可是江芷馨没有说‘请进’,外面的人还是走进来打开灯。
“为什么关灯?不敢面对现实是吗?你因为关了灯现实就不存在了吗?你不是经常自诩心理强大的胜过男人吗?有本事就去电脑前看你这个月的业绩啊江大女强人?连电脑都不敢看明天怎么面对那么多股东和员工的嗤笑和指责?哼。”
‘砰’江芷馨在听到莫贤摔门而去的那一刻缓缓转过身走向桌子旁的电脑。
“看看吧总经理,反正不管你看不看事实都不会变,早看早准备明天总结大会上怎么和那么多股东和员工交代。”
站在电脑前一言不发的江芷馨看了看王守群没有碰鼠标,王守群却拿起鼠标点了一下然后对江芷馨伸了伸手。
“啊………啊哈哈哈………..”当江芷馨缓缓睁开眼睛看到入住率竟然达到九成时疯了般哈哈大笑着蹦向王守群。差点被江芷馨撞了一个仰八叉的王守群,尴尬的拍了拍双腿架在他腰上紧紧搂着他脖子的江芷馨。“好了好了,下来下来,老臣这老腰经不起你这么折腾。”
江芷馨慌忙跳下来对王守群连连道歉。“对不起对不起王经理,我太兴奋了,太不可思议了,短短的五分钟怎么可能增加这么多客人,太可怕了,五分钟之前还不到七成,五分钟之后竟然九成,我怎么感觉这是在做梦呢,这肯定不是真的。”
在王守群的大致解释下江芷馨才明白,五分钟之内是怎么突然多了一成多客人的。第一个是那个被爆.菊花的河南客人吴来贵,有一个旅行社的朋友带着四十多个人的团在淮商城旅行,结果预订的四星级酒店发生火灾,虽然事故不大很快就被扑灭了,车上的客人却觉得这家酒店不安全拒绝入住,吴来贵听说以后就向他介绍了昌顺。朋友刚开始听说是五星级酒店嫌贵不愿意来,正当吴来贵打算和江芷馨打电话看看能不能打折时,朋友发现酒店这个时间竟然大降价就带着团屁颠屁颠的跑了过来。第二个是在莫贤的背后努力下,一个台湾的朋友,带着十八个人的旅行团取消了预定的酒店,直接来到了昌顺。还有一个让王守群的老心脏差点爆炸的是:一个客人一下子全款定下了一整层客房,说是为朋友后天来淮商城准备的。
听完王守群的解说依然觉得自己是在做梦的江芷馨,在大厅看到销售部的一群人围在一起又喊又叫,才相信这是真的:五年之后她回到淮商城第一个月,就创造了奇迹,就吸引了淮商城业界同行的目光,就用自己勤劳的双手和智慧证明,她绝不是一个贪图虚荣富贵而不惜出卖自己尊严的下.贱女人。
和销售部的战友一个个拥抱庆贺之后,已经到了凌晨,一下子放松下来的江芷馨才发现,原来自己晚饭还没有吃,全身的烧还没有完全退下去。
江芷馨请客让麦当劳给他们一人送来一份大餐,她吃了两口胃里直往上翻,只好放在一旁。
“馨,太棒了。”
“lea,马克。”
江芷馨看到马克全家站在二楼栏杆上对着自己竖大拇指,又蹦又跳的对他们挥手。
“你呀,现在才像个女孩子。”
江芷馨对王守群伸伸拳头表示强.烈抗.议。“你什么意思啊?你在说我没有魅力吗?”
“老臣不敢。”王守群对江芷馨笑着抱抱拳,又伸伸手示意她一起走出酒店。
“小江,我是过来人,比你父母年龄还要大几岁,我以长者的身份真心劝你两句。莫贤是我从小看着长大的,这个孩子在其他人眼里,也许性格有些软弱,没有董事长的气魄,没有董事长在商场上那种叱咤风云的霸气,可我觉得这个孩子将来比他爹还要牛叉。因为我觉得莫贤不是软弱,而是沉稳,是他这个年龄的男人少有的沉稳。而沉稳是干大事的人必须具备的,藏而不漏更是事业成功人士不可多得的品质。”
王守群自嘲的苦笑。“只可惜我那两个儿子都不具备,所以我这辈子活的很失败,本想着儿子要比自己有出息,结果他们还不如我。”
“不能这么说,中国十几亿人,为什么就你紧跟董事长?当年跟着董事长打天下的人这么多,凭什么董事长对你到现在还是这么信任,这说明他们都没有你这个眼光。一人之下万人之上的萧何,也照样可以名留青史。”
王守群笑着点点头。“把我比做萧何你也太抬举我了,我只是做了一个人应该做的。忠诚,踏实,努力,至于成绩只能做到问心无愧了,毕竟人的天赋是有限的。”
江芷馨对王守群竖起大拇指。“以前我只知道董事长把你视为兄弟般信任,说明你不是一般的人。现在我才明白,你何止不是一般的人,王伯伯,我好佩服你。”
王守群笑了笑。“说着你呢怎么扯到我了,我想告诉你,好男人可遇不可求,现在社会好多男人都很浮躁,特别是含着金钥匙出生的富家子弟,可莫贤他却不是。他是一个不可多得的好男人,缘分可遇不可求,我希望你不要错过了。时代不同了,女孩子照样可以和男人一样干出一番轰轰烈烈的事业,但是你不得不承认,这个社会,无论女人多强大,终归还是处于弱势,还要回归家庭。你对莫贤真的太过分了,也许你自己没有感觉。当局者迷旁观者清嘛,可我看见你那样对莫贤,都想替他抽你几个嘴巴子。”
江芷馨咯咯笑了起来。“我怎么对他了你这么说我?要不是他屡次不听劝告影响我工作,我能对他吼吗?”
“他影响你工作也是以心疼你为前提的,你好强的有多吓.人你是没有感觉。好强可以,我不反对,但是把女孩子应该有的温柔扔太平洋就过分了。就像我们男人,温柔脾气好可以,要是没有一点阳刚之气和一个娘们似的难道不过分吗?”
王守群的话句句肺腑之言,江芷馨都清楚,可江芷馨却听不进去,尽管现在她心情大好,她也不能说服自己改变对莫贤的态度。因为万里长征才走完第一步,江芷馨的整个神经现在每时每刻都必须保持战斗状态,一旦松懈下来,她将来一定会后悔。她不让自己像五年多之前那样,坚持到最后,就差那一步让自己一败涂地。不光光是对事业,包括爱情。