重生之营销女王的诞生 第539节
进病房就看见两个护工正在交接班，两个人都是比较年轻的男人，一问，果然都是兼职大学生，不做重活，主要就是陪她散步、送饭、干得正经事就是跑跑各个科室，帮忙排队之类的。
“蓝小姐，你好，我是路菲菲，跟你打过电话的。”
“你好你好，坐！小朱，快洗点樱桃。”蓝小姐开心地打招呼。
小朱轻快地答应一声，拎着一袋子紫得发黑的车厘子去洗。
路菲菲看着小朱离开的背景，笑道：“怎么样？对他们的服务还满意吗？”
“满意，太满意了，不用叫我蓝小姐，叫我阿曼达就好。”
阿曼达是从一千多公里外的家乡考到本市的大学，然后留下来工作的，特别能拼，特别能苦，现在在公司里身居高位。
“……在公司的时候，突然晕过去了，被同事送过来，还有好多检查要做，幸好知道有公司提供这么个服务，不然我都不知道要上哪儿找合适的护工，医院推荐的护工，态度真不行，一对多，他们忙得嘞，我有事叫他们，还得等……”
总之，就是对其他护工抱怨多多，对这个公司的护工非常满意t。
当路菲菲问她对护工服务内容还有什么建议和想法的时候，她非常认真的说：“我问过客服能不能选专业，本来是随口开的一个玩笑，没想到还真的有，陪床的时候，还能跟他聊几句，也不会太闷。
如果能挑挑性格就更好了，我是喜欢热闹的，要是我说十句，他就说一个嗯，那我会觉得无趣。
我有朋友性格内向，也不喜欢跟别人说太多话，要是遇到一个爱聊天的，她会非常难受。
喏，她正在跟我抱怨呢，说她请的家政阿姨，一进门就开始跟她聊，从她是哪人，干什么的，挣多少钱，有没有结婚都问，她说要换人了，要是这个家政公司能确定来的家政性格，我就给她推荐这个公司了。”
“对！这个真的特别重要……”
路菲菲跟她聊得十分投机，阿曼达见她一条一条详细记录下来，问道：“你是家政公司的客服吗？”
“不是，我是营销公司的，家政公司是我的客户。”
阿曼达疑惑道：“营销公司？哦就是做广告的对吧，那不是对着资料做就行了吗？还要亲自跑啊？”
路菲菲点点头：“嗯，因为我发现，其实不是所有的客户给的消费者定位和策略都是对的，有的问题不大，可能还能靠营销手段救一救，有的是真不行。如果是硬伤，我是不会接的，不然是浪费甲方的钱和时间，还砸了我的名声，事情办好了，大家都好，事情办不好……谁也不愿意承认是自己的错，对吧，互相扯皮就算了，成了同行里的笑柄，说不定会成为商学院的经典失败案例，被定在耻辱柱上，嘲笑一百年……”
两人越聊越投机，路菲菲谈笑间，不经意地将自家公司的经营理念、经营方针和做事风格展示给阿曼达。
阿曼达无论说什么，路菲菲都能接得住，不让话落在地上。
哪怕路菲菲不知道的事情，她也不说不知道，而是说“这个问题有意思，我从来没想过，我可以查一下。”
虽然说话风格很随意，但完全不会给人一种“你可真能吹”的嫌弃感。
阿曼达的手机响了一下，她拿起手机扫了一眼，冷笑一声，翻了个白眼。
见路菲菲投来探询的目光，她解释道：“我买的包，跟当时的销售说要开发票，问了他五天，今天才回复，你看他说的什么东西。”
只见短信上写着：“我们开发票是长期有效的，您别急。”
第二条短信上写着：“我们也是要休息的，您买完东西第二天，我就休年假了，今天才回来。”
路菲菲一愣，怎么听起来像在指责顾客不懂得体恤人？
她忙问：“这是男销售，还是女销售？”
“男的。”
路菲菲“哦”了一声，这大概就是传说中的“我是直男，我只是说客观事实，怎么女的能把我的话解读出这么多种意思。”
不过，再怎么直男，既然做了销售，就不能脑子不带转弯就上岗啊。
路菲菲不解：“他怎么能这样说话，这能干好销售吗？”
“呵，恒隆广场的香奈儿肯定是眼睛长在头顶上啦，反正什么态度都会有人去买的。”
路菲菲摇摇头：“如果是在准备交易过程中，你在犹豫要不要买，他跟别人一个扮红脸一个扮黑脸，哄你掏钱，我还能理解。你都付过钱了，维护好了，以后想买，肯定还是算他的业绩啊，难道他是打算做完一锤子买卖就退休了吗？”
“可不是，我那天去买的时候，身上的配件有四个都是香奈尔的，他跟我说戒指他有，手表他也有。”
路菲菲更加震惊：“哪有这样的，这又不是卖小吃，跟客人说摊上做的东西我们全家自己都吃。奢侈品不就是要强调稀缺性、唯一性，他要是什么国王、总统，这么说还差不多。”
“可不是！我不是不懂销售套路，我也是做业务出身的，不需要他恭维我，说好听话，但他也太那个了……”
“就是！”
阿曼达突然认真问：“你们公司能不能给货运公司做推广？”
“能啊！是国内还是国外的？”
路菲菲心中跳出ems、顺丰、三通一达，还有马士基、xx远洋之类的名字。
营销快递公司，还是有路径可循的。
阿曼达具体介绍了一下她们公司的业务内容，原来不是普通的快递，而是国际转运，能接普通快递不接的业务，价格比直发便宜，速度也不慢。
除了竞争激烈之外，一切都很好。
“老板给我们今年定的kpi很高，但是给我的团队都是新人，快一个月了，一点眉目都没有……开的单都是我原来的客户，他们自己一个都没接到，而且，新公司的名气也不行，陌生拜访的时候，客户都摇头，说没听过，不敢尝试……还是要同步把公司的名声先打响……”
阿曼达看着路菲菲，眼中满是信任：“刚才听你说话，我就知道，你一定是个特别靠谱的人，绝对能做好！”
路菲菲眼神坚定：“放心！我们公司，一向优质优价！保证物超所值！”
第二天，阿曼达公司的人打电话给业务部，敲定合同。
昨天，路菲菲已经跟阿曼达把价格、条款都聊完了，业务部只需要出合同草稿，双方过一下就行。
“路总，你什么时候谈的业务？怎么我们一点都不知道？”
“就昨天，我去问康养公司的客户对服务有什么意见，随便聊了几句，她就说要找公司做推广计划。”
新来的销售助理半张着嘴巴：“啊？康养的客户，找我们做营销？这是怎么搭在一起的。”
业务经理语重心长：“肯定是她有需求，路总从来都是有的放矢，针对需求做的计划。”
“其实也不是啦……我也没想到她要找我们，我只是让她觉是我很可靠，那我的公司也会很可靠，不管她有什么需求，不管我们是不是不能做，她都会先想着我们公司，优先问我们能不能做……”
销售助理一边听，一边认真地记录：“嗯嗯……路总，再多说一点吧……”
第274章
飞星国际运输公司不大, 规模与路菲菲的公司差不多，老板老石是个干了二十年货运，把人脉关系都抓在手上之后辞职创业的男人。
关雪琪自告奋勇要求接飞星国际的生意, 她说自己去医院看过阿曼达, 两人对很多事情的看法一致, 可谓一见如故, 相谈甚欢, 以后合作起来肯定特别好。
正好米卉组不喜欢一口气接太多的项目在手上, 路菲菲就把业务给了关雪琪组。
她带着组员亲自去上门拜访老石。
“我们直发和代发都做的！直发不便宜, 而且商家可能没有做国际贸易的资质, 找人专门开这个项目又不值得……”老石担心躺在医院的阿曼达说得不清楚, 又说了一遍。
结果说的还不如阿曼达, 老石特别想让人从最根源弄明白, 类似于要讲个去年的某个政策, 他恨不能从盘古开天辟地说起, 讲历史沿革, 讲人性变化……
等老石讲完, 天都黑了, 关雪琪把老石的条件、诉求和期待都记录清楚：“我们会尽快出一份方案。”
现在转运公司其实不多, 老石这边的客户定位有一点问题，他觉得自己的前途是做大公司的件, 商务对商务，收入稳定，也比对普通个人省心一些。
但是老石自己也知道，商务对商务的竞争激烈, 自改革开放起，就诞生了无数货代, 整装零担的都有，自己这个新开户的，没那么容易融入。
于是，他的想法是先把主要客户群体定位为小公司、留学生和移民了但在国内还有亲朋好友的人。
现在代购们还在“人肉”背货回去，快是比转运公司快，但是带得不多。
比如最受人民群众欢迎的奶粉，自从三聚氰胺事件之后，从新西兰和荷兰带奶粉的人就多了，但是人能背的不是太多，如果超重的话，支付的价格可比走转运的运费贵多了。
关雪琪组根据这个大方向，第二天下午，就给老石出了方案的草案。
既然针对的是个人，那宣传手段就不能过于一板一眼，公事公办，太正经的广告谁记得住，除非直接打个猛折，比如“惊爆价！中美运费一公斤仅需人民币一块钱！！”
那甚至都不用营销了，把这句话打上去就足够。
关雪琪给的方案是在t搞笑的氛围里，强调公司的专业性。
搞笑是为了提高传播效率。
很少有人会给朋友发广告视频，但一定会很乐意发搞笑段子。
老石从来没想过国际货运还能走搞笑路线，他有些半信半疑，看了关雪琪他们做的一版试看，他就觉得很有意思，而且还寓教娱乐，说国际货运的一些需要注意的事项。
他在自己的几个群里把试看版发出去，群里那些对国际货运一窍不通，甚至不感兴趣的人，都说好搞笑，并且转发给自己的朋友看。
老石这才放心大胆的确认了策略，并让关雪琪这边继续推进。
关雪琪组手头有三个旧项目还没完结，新项目又接了一个半。
路菲菲向她确认过各个项目的进度，同时劝她注意身体：“我每天一早就看到你，半夜还是能看到你。”
关雪琪表示自己没问题，绝对可以：“我绝对不会拖公司后腿的！”
路菲菲：“你还是小心点，别像阿曼达似的，她也是个拼命三娘，结果进医院了，我可不想在社会新闻里看到你的名字。到时候，我肯定就会被传成压迫员工的周扒皮。”
“肯定没问题，我本来就睡觉少，就算没事，回家我也是两三点睡觉，六点多就醒了。”
路菲菲笑道：“你是不是看上帝景江苑了？”
那是本市最贵的豪宅，比临水花苑还高贵，几年前就一亿一幢，还有价无市，就算有交易，也不会进市场，都是谁家要移民或是需要资金周转了，消息在有钱人的圈子里转一圈，下一任房主的名份就定了。
关雪琪以前在大公司的市场部工作，当初来面试的时候，打扮入时，踩着尖头细跟的高跟鞋，真的是走路都带着风。
现在有一个流行词很适合形容容她——白骨精：白领，骨干，精英。
路菲菲当时问过她为什么要离开大公司，跑到自己这里来。
虽然，确实是升职了，但是，大公司的专员，工资比她要面试的这个主管还要多五百块钱。
她说在原来的公司看不到发展前景，小公司做事，大公司做人，她不喜欢把精力放在搞同事关系，玩脑子之类的无聊事上。
这种话路菲菲并没有不是特别相信，一般没有能力的人也喜欢甩锅给同事，说都是同事拖累了自己。
关雪琪说话利落，思维敏捷，说起具体业务来，头头是道，引经据典的同时，也有自己的想法。
是个人才。
但是这种人才为什么会从大公司跑路到小公司，而不是去另一个大公司呢？
而且，像她这样的，难道不是应该有无数猎头求她看一眼么？
路菲菲问了，关雪琪说自己背了一年的竞业协议，一年之内，不能加入任何同行公司，也不能加入在特别名单上的名字。
“蓝小姐，你好，我是路菲菲，跟你打过电话的。”
“你好你好，坐！小朱，快洗点樱桃。”蓝小姐开心地打招呼。
小朱轻快地答应一声，拎着一袋子紫得发黑的车厘子去洗。
路菲菲看着小朱离开的背景，笑道：“怎么样？对他们的服务还满意吗？”
“满意，太满意了，不用叫我蓝小姐，叫我阿曼达就好。”
阿曼达是从一千多公里外的家乡考到本市的大学，然后留下来工作的，特别能拼，特别能苦，现在在公司里身居高位。
“……在公司的时候，突然晕过去了，被同事送过来，还有好多检查要做，幸好知道有公司提供这么个服务，不然我都不知道要上哪儿找合适的护工，医院推荐的护工，态度真不行，一对多，他们忙得嘞，我有事叫他们，还得等……”
总之，就是对其他护工抱怨多多，对这个公司的护工非常满意t。
当路菲菲问她对护工服务内容还有什么建议和想法的时候，她非常认真的说：“我问过客服能不能选专业，本来是随口开的一个玩笑，没想到还真的有，陪床的时候，还能跟他聊几句，也不会太闷。
如果能挑挑性格就更好了，我是喜欢热闹的，要是我说十句，他就说一个嗯，那我会觉得无趣。
我有朋友性格内向，也不喜欢跟别人说太多话，要是遇到一个爱聊天的，她会非常难受。
喏，她正在跟我抱怨呢，说她请的家政阿姨，一进门就开始跟她聊，从她是哪人，干什么的，挣多少钱，有没有结婚都问，她说要换人了，要是这个家政公司能确定来的家政性格，我就给她推荐这个公司了。”
“对！这个真的特别重要……”
路菲菲跟她聊得十分投机，阿曼达见她一条一条详细记录下来，问道：“你是家政公司的客服吗？”
“不是，我是营销公司的，家政公司是我的客户。”
阿曼达疑惑道：“营销公司？哦就是做广告的对吧，那不是对着资料做就行了吗？还要亲自跑啊？”
路菲菲点点头：“嗯，因为我发现，其实不是所有的客户给的消费者定位和策略都是对的，有的问题不大，可能还能靠营销手段救一救，有的是真不行。如果是硬伤，我是不会接的，不然是浪费甲方的钱和时间，还砸了我的名声，事情办好了，大家都好，事情办不好……谁也不愿意承认是自己的错，对吧，互相扯皮就算了，成了同行里的笑柄，说不定会成为商学院的经典失败案例，被定在耻辱柱上，嘲笑一百年……”
两人越聊越投机，路菲菲谈笑间，不经意地将自家公司的经营理念、经营方针和做事风格展示给阿曼达。
阿曼达无论说什么，路菲菲都能接得住，不让话落在地上。
哪怕路菲菲不知道的事情，她也不说不知道，而是说“这个问题有意思，我从来没想过，我可以查一下。”
虽然说话风格很随意，但完全不会给人一种“你可真能吹”的嫌弃感。
阿曼达的手机响了一下，她拿起手机扫了一眼，冷笑一声，翻了个白眼。
见路菲菲投来探询的目光，她解释道：“我买的包，跟当时的销售说要开发票，问了他五天，今天才回复，你看他说的什么东西。”
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第二条短信上写着：“我们也是要休息的，您买完东西第二天，我就休年假了，今天才回来。”
路菲菲一愣，怎么听起来像在指责顾客不懂得体恤人？
她忙问：“这是男销售，还是女销售？”
“男的。”
路菲菲“哦”了一声，这大概就是传说中的“我是直男，我只是说客观事实，怎么女的能把我的话解读出这么多种意思。”
不过，再怎么直男，既然做了销售，就不能脑子不带转弯就上岗啊。
路菲菲不解：“他怎么能这样说话，这能干好销售吗？”
“呵，恒隆广场的香奈儿肯定是眼睛长在头顶上啦，反正什么态度都会有人去买的。”
路菲菲摇摇头：“如果是在准备交易过程中，你在犹豫要不要买，他跟别人一个扮红脸一个扮黑脸，哄你掏钱，我还能理解。你都付过钱了，维护好了，以后想买，肯定还是算他的业绩啊，难道他是打算做完一锤子买卖就退休了吗？”
“可不是，我那天去买的时候，身上的配件有四个都是香奈尔的，他跟我说戒指他有，手表他也有。”
路菲菲更加震惊：“哪有这样的，这又不是卖小吃，跟客人说摊上做的东西我们全家自己都吃。奢侈品不就是要强调稀缺性、唯一性，他要是什么国王、总统，这么说还差不多。”
“可不是！我不是不懂销售套路，我也是做业务出身的，不需要他恭维我，说好听话，但他也太那个了……”
“就是！”
阿曼达突然认真问：“你们公司能不能给货运公司做推广？”
“能啊！是国内还是国外的？”
路菲菲心中跳出ems、顺丰、三通一达，还有马士基、xx远洋之类的名字。
营销快递公司，还是有路径可循的。
阿曼达具体介绍了一下她们公司的业务内容，原来不是普通的快递，而是国际转运，能接普通快递不接的业务，价格比直发便宜，速度也不慢。
除了竞争激烈之外，一切都很好。
“老板给我们今年定的kpi很高，但是给我的团队都是新人，快一个月了，一点眉目都没有……开的单都是我原来的客户，他们自己一个都没接到，而且，新公司的名气也不行，陌生拜访的时候，客户都摇头，说没听过，不敢尝试……还是要同步把公司的名声先打响……”
阿曼达看着路菲菲，眼中满是信任：“刚才听你说话，我就知道，你一定是个特别靠谱的人，绝对能做好！”
路菲菲眼神坚定：“放心！我们公司，一向优质优价！保证物超所值！”
第二天，阿曼达公司的人打电话给业务部，敲定合同。
昨天，路菲菲已经跟阿曼达把价格、条款都聊完了，业务部只需要出合同草稿，双方过一下就行。
“路总，你什么时候谈的业务？怎么我们一点都不知道？”
“就昨天，我去问康养公司的客户对服务有什么意见，随便聊了几句，她就说要找公司做推广计划。”
新来的销售助理半张着嘴巴：“啊？康养的客户，找我们做营销？这是怎么搭在一起的。”
业务经理语重心长：“肯定是她有需求，路总从来都是有的放矢，针对需求做的计划。”
“其实也不是啦……我也没想到她要找我们，我只是让她觉是我很可靠，那我的公司也会很可靠，不管她有什么需求，不管我们是不是不能做，她都会先想着我们公司，优先问我们能不能做……”
销售助理一边听，一边认真地记录：“嗯嗯……路总，再多说一点吧……”
第274章
飞星国际运输公司不大, 规模与路菲菲的公司差不多，老板老石是个干了二十年货运，把人脉关系都抓在手上之后辞职创业的男人。
关雪琪自告奋勇要求接飞星国际的生意, 她说自己去医院看过阿曼达, 两人对很多事情的看法一致, 可谓一见如故, 相谈甚欢, 以后合作起来肯定特别好。
正好米卉组不喜欢一口气接太多的项目在手上, 路菲菲就把业务给了关雪琪组。
她带着组员亲自去上门拜访老石。
“我们直发和代发都做的！直发不便宜, 而且商家可能没有做国际贸易的资质, 找人专门开这个项目又不值得……”老石担心躺在医院的阿曼达说得不清楚, 又说了一遍。
结果说的还不如阿曼达, 老石特别想让人从最根源弄明白, 类似于要讲个去年的某个政策, 他恨不能从盘古开天辟地说起, 讲历史沿革, 讲人性变化……
等老石讲完, 天都黑了, 关雪琪把老石的条件、诉求和期待都记录清楚：“我们会尽快出一份方案。”
现在转运公司其实不多, 老石这边的客户定位有一点问题，他觉得自己的前途是做大公司的件, 商务对商务，收入稳定，也比对普通个人省心一些。
但是老石自己也知道，商务对商务的竞争激烈, 自改革开放起，就诞生了无数货代, 整装零担的都有，自己这个新开户的，没那么容易融入。
于是，他的想法是先把主要客户群体定位为小公司、留学生和移民了但在国内还有亲朋好友的人。
现在代购们还在“人肉”背货回去，快是比转运公司快，但是带得不多。
比如最受人民群众欢迎的奶粉，自从三聚氰胺事件之后，从新西兰和荷兰带奶粉的人就多了，但是人能背的不是太多，如果超重的话，支付的价格可比走转运的运费贵多了。
关雪琪组根据这个大方向，第二天下午，就给老石出了方案的草案。
既然针对的是个人，那宣传手段就不能过于一板一眼，公事公办，太正经的广告谁记得住，除非直接打个猛折，比如“惊爆价！中美运费一公斤仅需人民币一块钱！！”
那甚至都不用营销了，把这句话打上去就足够。
关雪琪给的方案是在t搞笑的氛围里，强调公司的专业性。
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老石从来没想过国际货运还能走搞笑路线，他有些半信半疑，看了关雪琪他们做的一版试看，他就觉得很有意思，而且还寓教娱乐，说国际货运的一些需要注意的事项。
他在自己的几个群里把试看版发出去，群里那些对国际货运一窍不通，甚至不感兴趣的人，都说好搞笑，并且转发给自己的朋友看。
老石这才放心大胆的确认了策略，并让关雪琪这边继续推进。
关雪琪组手头有三个旧项目还没完结，新项目又接了一个半。
路菲菲向她确认过各个项目的进度，同时劝她注意身体：“我每天一早就看到你，半夜还是能看到你。”
关雪琪表示自己没问题，绝对可以：“我绝对不会拖公司后腿的！”
路菲菲：“你还是小心点，别像阿曼达似的，她也是个拼命三娘，结果进医院了，我可不想在社会新闻里看到你的名字。到时候，我肯定就会被传成压迫员工的周扒皮。”
“肯定没问题，我本来就睡觉少，就算没事，回家我也是两三点睡觉，六点多就醒了。”
路菲菲笑道：“你是不是看上帝景江苑了？”
那是本市最贵的豪宅，比临水花苑还高贵，几年前就一亿一幢，还有价无市，就算有交易，也不会进市场，都是谁家要移民或是需要资金周转了，消息在有钱人的圈子里转一圈，下一任房主的名份就定了。
关雪琪以前在大公司的市场部工作，当初来面试的时候，打扮入时，踩着尖头细跟的高跟鞋，真的是走路都带着风。
现在有一个流行词很适合形容容她——白骨精：白领，骨干，精英。
路菲菲当时问过她为什么要离开大公司，跑到自己这里来。
虽然，确实是升职了，但是，大公司的专员，工资比她要面试的这个主管还要多五百块钱。
她说在原来的公司看不到发展前景，小公司做事，大公司做人，她不喜欢把精力放在搞同事关系，玩脑子之类的无聊事上。
这种话路菲菲并没有不是特别相信，一般没有能力的人也喜欢甩锅给同事，说都是同事拖累了自己。
关雪琪说话利落，思维敏捷，说起具体业务来，头头是道，引经据典的同时，也有自己的想法。
是个人才。
但是这种人才为什么会从大公司跑路到小公司，而不是去另一个大公司呢？
而且，像她这样的，难道不是应该有无数猎头求她看一眼么？
路菲菲问了，关雪琪说自己背了一年的竞业协议，一年之内，不能加入任何同行公司，也不能加入在特别名单上的名字。